Esta traducción se facilita por comodidad. La versión en inglés prevalece en caso de discrepancia.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 13 de agosto de 2026
El presente Aviso de privacidad para ElevenSense (
- Visite nuestro sitio web
en https://elevensense.app o cualquier sitio web nuestro que enlace con este Aviso de privacidad
- Descargar y utilizar
nuestra aplicación móvil ( ElevenSense) , o cualquier otra aplicación nuestra que enlace con este Aviso de Privacidad
- Utilice
__________ .ElevenSense es una aplicación móvil y una página web complementaria que ayuda a los futbolistas a entrenar habilidades reactivas —cortes, primer toque y toma de decisiones— utilizando la cámara del móvil para registrar el movimiento en tiempo real, sin necesidad de dispositivos wearables ni equipamiento adicional. ElevenSense ofrece planes de suscripción «Pro» y «Coach»; el plan «Coach» incluye herramientas para que los entrenadores puedan crear un equipo, invitar a jugadores, asignar programas de entrenamiento y realizar un seguimiento del rendimiento. Ya está disponible para iOS; la versión para Android está en desarrollo.
- Participar con nosotros en otras actividades relacionadas, como marketing o eventos.
¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre el tratamiento de su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. support@elevensense.app .
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen contiene los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice de contenidos para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. Más información sobre información personal que usted nos divulga.
¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse
¿Recogemos información de terceros?
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué
¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es https://elevensense.app/support
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de privacidad completo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando
Información personal facilitada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
direcciones de correo electrónico
nombres de usuario
contraseñas
datos de contacto o autenticación
Información sensible.
Seguimiento del movimiento en el propio dispositivo: Elevensense utiliza la cámara de tu teléfono para realizar un seguimiento de la posición y los movimientos del cuerpo en tiempo real y ofrecerte información sobre tu entrenamiento. Este procesamiento se lleva a cabo íntegramente en tu dispositivo; ni el vídeo ni los datos de movimiento se suben, se almacenan ni se utilizan para identificarte.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son tratados y almacenados porApple Inc. https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que le ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta en una red social, como Facebook, X u otra red social. Si decide registrarse de esta forma, recopilaremos determinada información sobre su perfil a través del proveedor de la red social, tal y como se describe en la sección denominada "Información de perfil".
Datos de aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:
Google account Apple Supabase Apple Pay Clerk Google Sign-In Apple/Sign in with Apple PostHog Vercel TestFlight
Australia
Las funciones principales de entrenamiento de ElevenSense se basan en la visión artificial integrada en el dispositivo para analizar la posición y los movimientos de tu cuerpo en tiempo real, así como en un modelo de aprendizaje automático integrado en el dispositivo para la detección del balón. Este procesamiento se lleva a cabo íntegramente en tu dispositivo utilizando nuestra propia tecnología de modelos; no utilizamos ninguna plataforma de IA de terceros, y en ningún momento se suben, almacenan ni transmiten imágenes de cámara ni datos de movimiento a ElevenSense ni a ningún tercero.
support@elevensense.app or tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. También puede tener derecho a https://elevensense.app/support
- Datos de dispositivos móviles. Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información sobre la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, y la dirección del protocolo de Internet (IP) (o del servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de dispositivo de su dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que ha accedido.
- Notificaciones Push. Podemos solicitarle que nos envíe notificaciones push relativas a su cuenta o a determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. https://elevensense.app/cookies .
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios. (como marcas de la fecha/hora asociados con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones realizadas, por ejemplo funciones utilizadas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados
"volcados de memoria" ) y la configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a lo siguiente Política de datos de usuario de los servicios API de Googleincluida la Requisitos de uso limitado.2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley.Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
(Plazo de conservación: Hasta 12 meses a partir de la fecha de la consulta )
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- A
cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos tratar sus datos para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios. (Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar sus datos como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestros Servicios, lo que incluye la supervisión y prevención del fraude.
(Plazo de conservación: Hasta 30 días )
- Para identificar las tendencias de uso. Podemos tratar la información relativa al uso que haces de nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.
(Plazo de conservación: Hasta 90 días )
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.
3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
En resumen: Sólo tratamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario y tenemos un motivo legal válido (por ejemplo.Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (por ejemplo
, consentimiento) para utilizar sus datos personales con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información retirar su consentimiento.
- Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando lo consideremos necesario para
cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
Analice cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos y fidelizar a los usuarios
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (por ejemplo
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos permite tratar sus datos sin su consentimiento, por ejemplo:
- Si la recogida redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento a su debido tiempo.
- Para investigaciones y detección y prevención del fraude
- Para las transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro.
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos.
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o normas del tribunal relativas a la producción de registros
- Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.
- Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa
- Podemos divulgar información desidentificada para proyectos aprobados de investigación o estadística, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad.
Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes (
En
- Permitir a los usuarios conectarse a sus cuentas de terceros
- Funcionalidad e infraestructura
Optimización
- Facturación
- Registro y autenticación de cuentas de usuario
- Analítica web y móvil
- Alojamiento web
- Pruebas de sitios web
Nosotros
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Otros usuarios. Cuando comparte información personal
(por ejemplo, mediante la publicación de comentarios, contribuciones u otros contenidos en los Servicios) o interactuar de cualquier otro modo con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá estar disponible públicamente fuera de los Servicios a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra en ellos a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, entre otras cosas, para ayudar a gestionar y mostrar anuncios o para adaptar los anuncios a tus intereses. Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que puede aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren un
En nuestro Aviso sobre cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookieshttps://elevensense.app/cookies
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente,
Nuestros productos de IA
Nuestros productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Análisis en tiempo real de la posición y los movimientos del cuerpo para obtener información útil en el entrenamiento deportivo, además de detección de la pelota directamente en el dispositivo.
Cómo procesamos sus datos mediante IA
Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de Inteligencia Artificial se trata de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, lo que le da la tranquilidad de saber que sus datos están seguros.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta en redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos de su proveedor de redes sociales determinada información sobre su perfil. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que consulte su aviso de privacidad para saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
8. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS A NIVEL INTERNACIONAL?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.Nuestros servidores se encuentran enEstados Unidos Estados Unidos,
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
Hemos implantado medidas para proteger su información personal, entre ellas el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan toda la información personal que procesen procedente del EEE o del Reino Unido de acuerdo con las leyes y normativas europeas de protección de datos.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos sus datos el tiempo necesario paraSólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o
10. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema deHemos aplicado medidas técnicas y
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:En algunas regiones (como
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si resides en el Reino Unido y no estás satisfecho con la forma en que hemos gestionado tus datos personales, puedes presentar una reclamación directamente ante nosotros. Esto se suma a los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y de la Ley de Protección de Datos de 2018.
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
- Online:
https://elevensense.app/support
- Correo electrónico:
support@elevensense.app
- Publicación: Ver
" ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? "
¿Qué ocurre después de presentar una reclamación?
- Le confirmaremos la recepción de su reclamación en un plazo de 30 días a partir de su recepción.
- Llevaremos a cabo la investigación sin demoras injustificadas ni excesivas.
- Te mantendremos informado de cómo avanza el proceso y te explicaremos el resultado.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta definitiva, puede presentar su reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora del Reino Unido.
- Página web: ico.org.uk/presentar-una-queja
- Línea de ayuda: 0303 123 1113
- Dirección postal: Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos de su Estado miembro o a la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales,
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni a la legalidad del tratamiento antes de su retirada,
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. https://elevensense.app/cookies .
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@elevensense.app .
12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK"
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen la opción Do-Not-Track (La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe una norma industrial o legal para
13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Si reside enCategorías de información personal que recopilamos
La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recogemos de usted. Para obtener un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta. |
B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera |
Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, nacionalidad, estado civil y otros datos demográficos. | ||
Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago | ||
Huellas dactilares y de voz | ||
Historial de navegación, historial de búsqueda, en línea | ||
Ubicación del dispositivo | ||
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | ||
Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o el puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros. | ||
Expedientes de los alumnos e información del directorio | ||
Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo. | ||
Sólo recogemos información personal sensible, tal como se define en las leyes de privacidad aplicables o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal sensible puede ser utilizada, o revelada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales especificados. Usted puede tener derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible.
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes.
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- Categoría A -
Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B -
Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
C - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
D - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
F - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
G - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
H - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
K - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
L - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Más información sobre las fuentes de datos personales que recopilamos enCómo utilizamos y compartimos la información personal
¿Se compartirán sus datos con otras personas?
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección,
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera
- Categoría A. Identificadores
- Categoría
C . Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación estatal o federal
- Categoría
D . Información comercial
- Categoría
F . Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
- Categoría
G . Datos de geolocalización
- Categoría
L . Información personal sensible
Las categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales son las siguientes
Sus derechos
Usted tiene derechos en virtud de determinadas leyes de protección de datos del estado de EE.UU.. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:- Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
- Derecho de acceso sus datos personales
- Derecho de rectificación inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
- Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos
- Derecho de exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad selectiva
(o compartir tal como se define en la ley de privacidad de California) la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares ( "profiling" )
Dependiendo del estado en que viva, también puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota).
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permitido por la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
California, Delaware y Maryland )
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hayamos revelado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
Minnesota y Oregón )
- Derecho a obtener una lista de terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut).
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde viva, corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
Connecticut y Minnesota )
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California).
- Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y datos personales recogidos mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento facial o de voz (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida).
Para preguntas o comentarios, escríbenos a support@elevensense.app.
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE.UU., puede designar un
Solicitud de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude.Si presenta la solicitud a través de un support@elevensense.app California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la
Recursos
En virtud de determinadas leyes de protección de datos del Estado de EE.UU., si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico aCalifornia
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la 14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede tener derechos adicionales en función del país en el que resida.Australia
Recogemos y tratamos sus datos personales con arreglo a las obligaciones y condiciones establecidas por
Este aviso de confidencialidad cumple los requisitos de notificación definidos en
Si no desea facilitar la información personal necesaria para
- ofrecerle los productos o servicios que desea
- responder a sus peticiones o ayudarle con ellas
- gestione su cuenta con nosotros
- confirme su identidad y proteja su cuenta
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección
Si cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación sobre
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la secciónSi no está satisfecho con la forma en que atendemos cualquier reclamación relativa a nuestro tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:
Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Reclamaciones (cumplimente el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
15. PROCESAMIENTO EN EL DISPOSITIVO
16. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha
17. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puedePara preguntas o comentarios, escríbenos a support@elevensense.app.
7. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.