Esta traducción se facilita por comodidad. La versión en inglés prevalece en caso de discrepancia.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 13 de agosto de 2026
El presente Aviso de privacidad para ElevenSense ( "nosotros," "nos," o "nuestro/a" ), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ( "proceso" ) sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios ( "Servicios" ), incluso cuando:
- Visite nuestro sitio web
en https://elevensense.app o cualquier sitio web nuestro que enlace con este Aviso de privacidad
- Descargar y utilizar
nuestra aplicación móvil ( ElevenSense) , o cualquier otra aplicación nuestra que enlace con este Aviso de Privacidad
- Utilice
__________ .ElevenSense es una aplicación móvil y una página web complementaria que ayuda a los futbolistas a entrenar habilidades reactivas —cortes, primer toque y toma de decisiones— utilizando la cámara del móvil para registrar el movimiento en tiempo real, sin necesidad de dispositivos wearables ni equipamiento adicional. ElevenSense ofrece planes de suscripción «Pro» y «Coach»; el plan «Coach» incluye herramientas para que los entrenadores puedan crear un equipo, invitar a jugadores, asignar programas de entrenamiento y realizar un seguimiento del rendimiento. Ya está disponible para iOS; la versión para Android está en desarrollo.
- Participar con nosotros en otras actividades relacionadas, como marketing o eventos.
¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre el tratamiento de su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en support@elevensense.app .
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen contiene los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice de contenidos para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. Más información sobre información personal que usted nos divulga.
¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, su orientación sexual y sus creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Más información información sensible que tratamos.
¿Recogemos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué ¿con quién compartimos la información personal? Podemos compartir información en situaciones y con personas concretas. terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos sus datos personales.
¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de organización y los procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros sin autorización terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Más información cómo protegemos sus datos.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando https://elevensense.app/support , o poniéndose en contacto con nosotros. Examinaremos cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de privacidad completo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando registrarse en los Servicios, manifieste su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participe en actividades en los Servicios, o de cualquier otro modo cuando se ponga en contacto con nosotros.
Información personal facilitada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
direcciones de correo electrónico
nombres de usuario
contraseñas
datos de contacto o autenticación
Información sensible. Cuando es necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
Seguimiento del movimiento en el propio dispositivo: Elevensense utiliza la cámara de tu teléfono para realizar un seguimiento de la posición y los movimientos del cuerpo en tiempo real y ofrecerte información sobre tu entrenamiento. Este procesamiento se lleva a cabo íntegramente en tu dispositivo; ni el vídeo ni los datos de movimiento se suben, se almacenan ni se utilizan para identificarte.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son tratados y almacenados por Apple Inc. . Puede encontrar el enlace a sus avisos de privacidad aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ .
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que le ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta en una red social, como Facebook, X u otra red social. Si decide registrarse de esta forma, recopilaremos determinada información sobre su perfil a través del proveedor de la red social, tal y como se describe en la sección denominada "Información de perfil". " ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES? " abajo.
Datos de aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:
Tratamos la información personal para los fines que se enumeran a continuación. También podemos tratar sus datos con otros fines sólo con su consentimiento explícito consentimiento.
, base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir las leyes, prestarle servicios para entrar en o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir nuestros legítimos intereses comerciales.
Google account y Apple Supabase Apple Pay Clerk , Google Sign-In y Apple/Sign in with Apple PostHog Vercel TestFlight
cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, salvo que la ley disponga lo contrario.
organización y medidas técnicas de seguridad.
Dependiendo de su estado de residencia en EE.UU. o en algunas regiones, como Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (RU), Suiza y Canadá En el sitio web de la Comisión Europea, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso a su información personal y un mayor control sobre ella. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
"DNT" ) que puede activar para indicar que prefiere que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no existe ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y la implantación de señales DNT ha sido finalizado . Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada del presente Aviso de privacidad.
California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia. Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted y a recibir detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia de su información personal o eliminarla. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación encontrará más información al respecto. " ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS? "
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para: " ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS? " Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección, " ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? "
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. Hemos revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:
Australia
Las funciones principales de entrenamiento de ElevenSense se basan en la visión artificial integrada en el dispositivo para analizar la posición y los movimientos de tu cuerpo en tiempo real, así como en un modelo de aprendizaje automático integrado en el dispositivo para la detección del balón. Este procesamiento se lleva a cabo íntegramente en tu dispositivo utilizando nuestra propia tecnología de modelos; no utilizamos ninguna plataforma de IA de terceros, y en ningún momento se suben, almacenan ni transmiten imágenes de cámara ni datos de movimiento a ElevenSense ni a ningún tercero.
envíenos un correo electrónico a support@elevensense.app or póngase en contacto con nosotros por correo postal a Según la legislación aplicable en su país o estado de residencia en EE.UU. puede tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favor visita: https://elevensense.app/support .
- Datos de dispositivos móviles. Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información sobre la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, y la dirección del protocolo de Internet (IP) (o del servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de dispositivo de su dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que ha accedido.
- Notificaciones Push. Podemos solicitarle que nos envíe notificaciones push relativas a su cuenta o a determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso sobre cookies: https://elevensense.app/cookies .
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios. (como marcas de la fecha/hora asociados con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones realizadas, por ejemplo funciones utilizadas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados
"volcados de memoria" ) y la configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a lo siguiente Política de datos de usuario de los servicios API de Googleincluida la Requisitos de uso limitado.2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley.Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
(Plazo de conservación: Hasta 12 meses a partir de la fecha de la consulta )
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- A
cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos tratar sus datos para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios. (Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
(Plazo de conservación: Mientras la cuenta del usuario con ElevenSense esté activa )
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar sus datos como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestros Servicios, lo que incluye la supervisión y prevención del fraude.
(Plazo de conservación: Hasta 30 días )
- Para identificar las tendencias de uso. Podemos tratar la información relativa al uso que haces de nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.
(Plazo de conservación: Hasta 90 días )
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.
3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
En resumen: Sólo tratamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario y tenemos un motivo legal válido (por ejemplo.Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (por ejemplo
, consentimiento) para utilizar sus datos personales con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información retirar su consentimiento.
- Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando lo consideremos necesario para
cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
Analice cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos y fidelizar a los usuarios
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (por ejemplo , consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que pueda deducirse su permiso (es decir. , consentimiento implícito). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos permite tratar sus datos sin su consentimiento, por ejemplo:
- Si la recogida redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento a su debido tiempo.
- Para investigaciones y detección y prevención del fraude
- Para las transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro.
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos.
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o normas del tribunal relativas a la producción de registros
- Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.
- Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa
- Podemos divulgar información desidentificada para proyectos aprobados de investigación o estadística, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad.
Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes ( "terceros" ) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Tenemos contratos en vigor con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos ordenado. Tampoco compartirán su información personal con ningún organización aparte de nosotros. También se comprometen a pra proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
En Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:
- Permitir a los usuarios conectarse a sus cuentas de terceros
- Funcionalidad e infraestructura
Optimización
- Facturación
- Registro y autenticación de cuentas de usuario
- Analítica web y móvil
- Alojamiento web
- Pruebas de sitios web
Nosotros también puede necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Otros usuarios. Cuando comparte información personal
(por ejemplo, mediante la publicación de comentarios, contribuciones u otros contenidos en los Servicios) o interactuar de cualquier otro modo con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá estar disponible públicamente fuera de los Servicios a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra en ellos a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta evitar fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudarle con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, entre otras cosas, para ayudar a gestionar y mostrar anuncios o para adaptar los anuncios a tus intereses. Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que puede aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren un "venta"/"reparto" (que incluye la publicidad dirigida, tal y como se define en la legislación aplicable) según las leyes estatales aplicables de EE.UU., puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal y como se describe a continuación en la sección " ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD? "
En nuestro Aviso sobre cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies : https://elevensense.app/cookies .
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, " Productos AI " ). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y ofrecerle soluciones innovadoras. Los términos del presente Aviso de Privacidad rigen el uso que usted haga de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Nuestros productos de IA
Nuestros productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Análisis en tiempo real de la posición y los movimientos del cuerpo para obtener información útil en el entrenamiento deportivo, además de detección de la pelota directamente en el dispositivo.
Cómo procesamos sus datos mediante IA
Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de Inteligencia Artificial se trata de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, lo que le da la tranquilidad de saber que sus datos están seguros.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta en redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos de su proveedor de redes sociales determinada información sobre su perfil. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que consulte su aviso de privacidad para saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
8. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS A NIVEL INTERNACIONAL?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.Nuestros servidores se encuentran en el Estados Unidos . Independientemente de su ubicación, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con los que podemos compartir su información personal (véase " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES? " arriba), incluidas las instalaciones de el Estados Unidos, y otros países.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
Hemos implantado medidas para proteger su información personal, entre ellas el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan toda la información personal que procesen procedente del EEE o del Reino Unido de acuerdo con las leyes y normativas europeas de protección de datos. Si lo desea, podemos facilitarle nuestras cláusulas contractuales tipo. Hemos implantado salvaguardias adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos, y podemos proporcionarle más detalles si lo solicita.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos sus datos el tiempo necesario paraSólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Si resides en la UE o en el Reino Unido, consulta la sección " ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? " para conocer nuestros plazos de conservación según la finalidad.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizar dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
10. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema deHemos aplicado medidas técnicas y organización medidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros sin autorización terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:En algunas regiones (como EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá ), usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos se incluye el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos jurídicos o de importancia similar se toma únicamente por medios automatizados, le informaremos, le explicaremos los principales factores y le ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión humana. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección " ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? " abajo.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si resides en el Reino Unido y no estás satisfecho con la forma en que hemos gestionado tus datos personales, puedes presentar una reclamación directamente ante nosotros. Esto se suma a los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y de la Ley de Protección de Datos de 2018.
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
- Online:
https://elevensense.app/support
- Correo electrónico:
support@elevensense.app
- Publicación: Ver
" ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? "
¿Qué ocurre después de presentar una reclamación?
- Le confirmaremos la recepción de su reclamación en un plazo de 30 días a partir de su recepción.
- Llevaremos a cabo la investigación sin demoras injustificadas ni excesivas.
- Te mantendremos informado de cómo avanza el proceso y te explicaremos el resultado.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta definitiva, puede presentar su reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora del Reino Unido.
- Página web: ico.org.uk/presentar-una-queja
- Línea de ayuda: 0303 123 1113
- Dirección postal: Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos de su Estado miembro o a la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, que puede ser un consentimiento expreso y/o tácito en función de la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección " ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? " debajo de o actualizar sus preferencias .
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni a la legalidad del tratamiento antes de su retirada, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre cookies: https://elevensense.app/cookies .
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@elevensense.app .
12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK"
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen la opción Do-Not-Track (La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe una norma industrial o legal para reconocer o homenaje a DNT, no respondemos a ellas en este momento.
13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Si reside enCategorías de información personal que recopilamos
La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recogemos de usted. Para obtener un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta. |
B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera |
Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, nacionalidad, estado civil y otros datos demográficos. | ||
Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago | ||
Huellas dactilares y de voz | ||
Historial de navegación, historial de búsqueda, en línea | ||
Ubicación del dispositivo | ||
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | ||
Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o el puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros. | ||
Expedientes de los alumnos e información del directorio | ||
Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo. | ||
Sólo recogemos información personal sensible, tal como se define en las leyes de privacidad aplicables o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal sensible puede ser utilizada, o revelada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales especificados. Usted puede tener derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible. No recopilamos ni procesamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes.
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- Categoría A -
Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B -
Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
C - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
D - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
F - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
G - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
H - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
K - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
L - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Más información sobre las fuentes de datos personales que recopilamos enCómo utilizamos y compartimos la información personal
¿Se compartirán sus datos con otras personas?
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección, " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES? "
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "vendiendo" de su información personal.
- Categoría A. Identificadores
- Categoría
C . Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación estatal o federal
- Categoría
D . Información comercial
- Categoría
F . Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
- Categoría
G . Datos de geolocalización
- Categoría
L . Información personal sensible
Las categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales son las siguientes " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES? "
Sus derechos
Usted tiene derechos en virtud de determinadas leyes de protección de datos del estado de EE.UU.. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:- Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
- Derecho de acceso sus datos personales
- Derecho de rectificación inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
- Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos
- Derecho de exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad selectiva
(o compartir tal como se define en la ley de privacidad de California) la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares ( "profiling" )
Dependiendo del estado en que viva, también puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota).
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permitido por la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
California, Delaware y Maryland )
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hayamos revelado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
Minnesota y Oregón )
- Derecho a obtener una lista de terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut).
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde viva, corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad en
Connecticut y Minnesota )
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California).
- Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y datos personales recogidos mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento facial o de voz (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida).
Para preguntas o comentarios, escríbenos a support@elevensense.app.
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE.UU., puede designar un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que han sido válidamente agente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la legislación aplicable.
Solicitud de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude.Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado agente, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, y el agente deberá presentar una autorización escrita y firmada por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.support@elevensense.app . Le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su recurso, puede presentar una queja ante el fiscal general de su Estado.California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la "Shine The Light" permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando los datos de contacto que figuran en la sección " ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? "
Recursos
En virtud de determinadas leyes de protección de datos del Estado de EE.UU., si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico aCalifornia "Shine The Light" Ley
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la 14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede tener derechos adicionales en función del país en el que resida.Australia y Nueva Zelanda
Recogemos y tratamos sus datos personales con arreglo a las obligaciones y condiciones establecidas por Ley australiana de Protección de la Intimidad de 1988 y Ley de Privacidad de Nueva Zelanda 2020 (Ley de Privacidad).
Este aviso de confidencialidad cumple los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad en particular: qué información personal recabamos de usted, de qué fuentes, con qué fines y otros destinatarios de su información personal.
Si no desea facilitar la información personal necesaria para cumplir su finalidad aplicable, puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular:
- ofrecerle los productos o servicios que desea
- responder a sus peticiones o ayudarle con ellas
- gestione su cuenta con nosotros
- confirme su identidad y proteja su cuenta
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección " ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED? "
Si cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación sobre una infracción de los Principios australianos de protección de la intimidad al Oficina del Comisario de Información australiano y una infracción de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda al Oficina del Comisario de Privacidad de Nueva Zelanda . " ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED? "
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la secciónSi no está satisfecho con la forma en que atendemos cualquier reclamación relativa a nuestro tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:
Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Reclamaciones (cumplimente el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
15. PROCESAMIENTO EN EL DISPOSITIVO
16. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podremos notificárselo mediante la publicación de un aviso visible sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
17. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puedePara preguntas o comentarios, escríbenos a support@elevensense.app.
7. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.