Cette traduction est fournie à titre indicatif. La version anglaise prévaut en cas de divergence.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour 13 août 2026
Le présent avis de confidentialité relatif à ElevenSense (
- Visitez notre site web
à https://elevensense.app ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité
- Télécharger et utiliser
notre application mobile ( ElevenSense) , ou toute autre application de notre société qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Utilisation
__________ .ElevenSense est une application mobile et un site web associé qui aident les footballeurs à travailler leurs capacités de réactivité — changements de direction, première touche et prise de décision — en utilisant l'appareil photo de leur téléphone pour suivre leurs mouvements en temps réel, sans avoir besoin de devices portables ni d'équipement supplémentaire. ElevenSense propose deux formules d'abonnement : « Pro » et « Coach » ; la formule « Coach » offre aux entraîneurs des outils pour constituer une équipe, inviter des joueurs, attribuer des programmes d'entraînement et suivre les performances. Disponible dès aujourd'hui sur iOS ; la version Android est en cours de développement.
- Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment par le biais d'actions marketing ou d'événements.
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Il nous incombe de prendre des décisions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.support@elevensense.app .
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre avis sur la protection de la vie privée, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines de ces informations peuvent être considérées comme
Recueillons-nous des informations auprès de tiers ?
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels
quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des
Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.
Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est la suivante https://elevensense.app/support
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement et volontairement lorsque vous vous
Données personnelles que vous nous communiquez. Les données personnelles que nous recueillons dépendent de la nature de vos interactions avec nous et nos Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
noms
adresses électroniques
noms d'utilisateur
mots de passe
les données de contact ou d'authentification
Informations sensibles.
Suivi des mouvements sur l'appareil : Elevensense utilise l'appareil photo de votre téléphone pour suivre en temps réel la position et les mouvements de votre corps afin de vous fournir des conseils d'entraînement. Ce traitement s'effectue entièrement sur votre appareil : ni les vidéos, ni les données de mouvement ne sont transmises, stockées ou utilisées pour vous identifier.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de vos paiements lorsque vous effectuez des achats via nos services. Cela inclut, par exemple, les informations relatives à votre instrument de paiement (comme les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire ou son numéro d'identification) et le code de sécurité associé. Pour des raisons de sécurité et de conformité, toutes les transactions de paiement sont traitées et sécurisées par notre prestataire tiersApple Inc. https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Données de connexion aux médias sociaux. Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant les identifiants de votre compte de réseaux sociaux existant (par exemple, Facebook, X ou d'autres plateformes). Si vous choisissez cette méthode d'authentification, nous recueillerons auprès du fournisseur de média social les informations de profil que vous avez accepté de partager. Pour une explication détaillée de la manière dont nous gérons ces données, veuillez consulter la section intitulée
Données d'application. Si vous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation :
Google account Apple Supabase Apple Pay Clerk Google Sign-In Apple/Sign in with Apple PostHog Vercel TestFlight
Australie
Les principales fonctionnalités d'entraînement d'ElevenSense s'appuient sur la vision par ordinateur intégrée à l'appareil pour analyser en temps réel la position et les mouvements de votre corps, ainsi que sur un modèle d'apprentissage automatique intégré à l'appareil pour la détection de la balle. Ce traitement s'effectue entièrement sur votre appareil à l'aide de notre propre technologie de modèle : nous n'utilisons aucune plateforme d'IA tierce, et aucune séquence vidéo ni aucune donnée de mouvement n'est jamais téléchargée, stockée ou transmise à ElevenSense ou à un tiers.
support@elevensense.app or avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de https://elevensense.app/support
- Données sur les appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et la configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.
- Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application ou des applications. Si vous souhaitez ne pas recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapport internes.
Vous garantissez que toutes les Données Personnelles que vous nous fournissez sont véridiques, complètes et exactes. Il est de votre responsabilité de nous informer sans délai de toute modification de ces informations afin que nos dossiers restent à jour.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. https://elevensense.app/cookies .
Les informations que nous recueillons sont les suivantes :
- Journaux et données d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés
"crash dumps" ) et les réglages du matériel).
- Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.
API Google
L'utilisation que nous faisons des informations reçues par le biais des API de Google est conforme aux règles suivantes Politique de données des utilisateurs des services API de Google, y compris les Exigences en matière d'utilisation limitée.2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi.Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :
- Faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
(Durée de conservation : Pendant toute la durée de validité du compte de l'utilisateur chez ElevenSense )
- Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
(Durée de conservation : Pendant toute la durée de validité du compte de l'utilisateur chez ElevenSense )
- Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
(Durée de conservation : Jusqu'à 12 mois à compter de la date de la demande de renseignements )
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
(Durée de conservation : Pendant toute la durée de validité du compte de l'utilisateur chez ElevenSense )
- Pour
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services. (Durée de conservation : Pendant toute la durée de validité du compte de l'utilisateur chez ElevenSense )
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permettent de communiquer avec un autre utilisateur.
(Durée de conservation : Pendant toute la durée de validité du compte de l'utilisateur chez ElevenSense )
- Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos données dans le cadre de nos efforts visant à garantir la sécurité de nos Services, notamment à des fins de surveillance et de prévention de la fraude.
(Durée de conservation : Jusqu'à 30 jours )
- Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter les informations relatives à votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre comment ceux-ci sont utilisés et ainsi les améliorer.
(Durée de conservation : Jusqu'à 90 jours )
- Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'une base légaleSi vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du RGPD britannique, nous sommes tenus d'expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ces bases légales sont les suivantes :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous en avez donné l'autorisation (c'est-à-dire
, consentement) à l'utilisation de vos données personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus le retrait du consentement.
- Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour
remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que ce traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos propres intérêts, droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour les finalités suivantes (entre autres) :
Analyser l'utilisation de nos services afin de les améliorer pour engager et fidéliser nos utilisateurs
- Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles si vous nous en avez donné votre autorisation expresse (c'est-à-dire
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
- Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
- S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.
- si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites
- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
- Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements de confidentialité.
Fournisseurs, Consultants et autres Prestataires de Services Tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs, prestataires de services, sous-traitants ou des agents tiers (
Le
- Permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes tiers
- Fonctionnalité et infrastructure
Optimisation
- Facture et facturation
- Enregistrement et authentification du compte utilisateur
- Analyse des sites web et des téléphones portables
- Hébergement de sites web
- Test du site web
Nous
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles
(par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les services) ou interagissent d'une autre manière avec les zones publiques des services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des services à perpétuité. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos services et que vous vous inscrivez à nos services par l'intermédiaire d'un réseau social (tel que Facebook), vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et les descriptions de vos activités. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter des descriptions de votre activité, communiquer avec vous dans le cadre de nos services et consulter votre profil.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l'affichage de publicités ou pour adapter celles-ci à vos centres d'intérêt. Ces tiers et prestataires de services utilisent leurs technologies pour diffuser des publicités concernant des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt, lesquelles peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies https://elevensense.app/cookies
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref : Nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.Dans le cadre de nos Services, nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement,
Nos produits d'IA
Nos produits AI sont conçus pour les fonctions suivantes :
Analyse en temps réel de la position et des mouvements du corps pour un retour d'information dans le cadre de l'entraînement sportif, ainsi que la détection de la balle directement sur l'appareil.
Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA
Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos produits d'IA le sont conformément à notre avis de confidentialité et à notre accord avec les tiers. Cela garantit un niveau de sécurité élevé et protège vos informations personnelles tout au long du processus, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille quant à la sécurité de vos données.
Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux.
Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
8. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?
En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.Nos serveurs sont situés auxÉtats-Unis États-Unis,
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.
Clauses contractuelles types de la Commission européenne :
Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent de tous les destinataires qu'ils protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données.
9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pourNous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (notamment pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou
10. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système deNous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives appropriées et raisonnables, ainsi que des
11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En bref :Dans certaines régions (comme
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous résidez au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez nous adresser directement une réclamation. Cela s'ajoute aux droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et de la loi de 2018 sur la protection des données.
Comment nous contacter :
- En ligne :
https://elevensense.app/support
- Courriel :
support@elevensense.app
- Message : Voir
" COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? "
Que se passe-t-il après avoir déposé une réclamation ?
- Nous accuserons réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.
- Nous mènerons notre enquête sans retard injustifié ni excessif.
- Nous vous tiendrons informés de l'avancement du dossier et vous expliquerons les résultats.
Si notre réponse finale ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Bureau du commissaire à l'information (Information Commissioner's Office), l'autorité de contrôle britannique.
- Site web : ico.org.uk/make-a-complaint
- Service d'assistance téléphonique : 0303 123 1113
- Adresse postale : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre l'autorité de protection des données de votre État membre ou l'autorité britannique de protection des données.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles,
Toutefois, veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire :Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies.
Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services. https://elevensense.app/cookies .
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante support@elevensense.app .
12. GESTION DES FONCTIONNALITÉS "NE PAS SUIVRE" (DNT)
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes et applications mobiles, incluent une fonctionnalité "Ne pas suivre" (La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique nous obligeant à
13. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En bref : Si vous êtes résident deCatégories d'informations personnelles collectées
Le tableau ci-dessous présente les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à la section| Catégorie | Exemples | Recueil |
|---|---|---|
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte. |
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières |
Le sexe, l'âge, la date de naissance, la race et l'origine ethnique, l'origine nationale, l'état civil et d'autres données démographiques. | ||
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements | ||
Empreintes digitales et vocales | ||
Historique de navigation, historique de recherche, en ligne | ||
Emplacement de l'appareil | ||
Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales | ||
les coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau professionnel ou l'intitulé du poste, les antécédents professionnels et les qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous | ||
Dossiers des étudiants et informations du répertoire | ||
Déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. | ||
Nous ne recueillons que des informations personnelles sensibles que dans les cas définis par les lois applicables en matière de protection des données, ou aux fins autorisées par la loi, ou avec votre consentement. Les informations personnelles sensibles peuvent être utilisées ou divulguées à un prestataire de services ou à un sous-traitant à des fins supplémentaires et spécifiques. Vous pouvez avoir le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles.
Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
- Recevoir de l'aide par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle
- La participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients
- Faciliter la fourniture de nos services et répondre à vos demandes
- Catégorie A -
Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie B -
Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
C - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
D - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
F - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
G - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
H - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
K - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie
L - Tant que l'utilisateur possède un compte chez nous
Sources d'informations personnelles
Pour en savoir plus sur les sources d'informations personnelles que nous collectons, consultez les pages suivantesComment nous utilisons et partageons les informations personnelles
Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles dans la section,
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Ceci n'est pas considéré comme
- Catégorie A. Identifiants
- Catégorie
C . Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation nationale ou fédérale
- Catégorie
D . Informations commerciales
- Catégorie
F . Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques
- Catégorie
G . Données de géolocalisation
- Catégorie
L . Informations personnelles sensibles
Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales sont les suivantes
Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits sont les suivants :- Droit de savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel
- Droit d'accès vos données personnelles
- Droit de correction les inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
- Droit de retrait du traitement de vos données à caractère personnel si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée
(ou partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée) le profilage peut également être utilisé pour la vente de données à caractère personnel ou le profilage en vue de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets similaires importants ( "profilage" )
Selon l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :
- Droit d'accès aux catégories de données à caractère personnel traitées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Minnesota)
- Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays de l'Union européenne).
Californie, Delaware et Maryland )
- Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays de l'Union européenne)
Minnesota et Oregon )
- Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Connecticut)
- Droit d'examiner, de comprendre, de questionner et, en fonction de votre lieu de résidence, de corriger la façon dont les données personnelles ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays suivants
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- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie)
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Section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de 14. D'AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
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